Сегодня появляются все новые инструменты и возможности в маркетинге для повышения эффективности работы компаний. К примеру, технология виртуальный голосовой помощник.

Виртуальный голосовой помощник

Этот инструмент, как и остальные, решает три задачи:

  • Улучшение сервиса 
  • Повышение эффективности управления бизнесом 
  • Повышение производительности 

Как иногда нам нужен личный помощник для решения административных задач, также и виртуальные помощники помогают уменьшить и облегчить нагрузку. 

Что такое виртуальной помощник

Виртуальный помощник — это специальное программного обеспечения, которое взаимодействует и помогает пользователям (вашим клиентам) при выполнении различных задач.

В настоящее время существуют чат-боты, помощники в смартфонах, часах, в операционной системе мобильного телефона и в умных колонках. В любом случае они окружают нас и экономят много времени.

Но также виртуальные помощники дают много возможностей в бизнесе. Например, они могут использоваться в отделе продаж или отвечать на путинные звонки, освободив вашим сотрудникам драгоценное время. 

Что может виртуальный голосовой ассистент?

Виртуальный голосовой ассистент может обучаться и подходит для применения в любой отрасли. Настройка происходит перед началом его работы, но также Вы можете проводить дообучение. 

Можно выстраивать индивидуальные сценарии и для этого не нужно обладать специальными навыками. К тому же, а него включены уже готовые сценарии, так что начать работу можно практически сразу. 

Виртуальный голосовой помощник ведет с пользователем естественный диалог. 

Безусловно, собирается статистика. И формируются отчеты по различным параметрам. 

А ещё помощник может быть подключён к облачному сервиса или быть полностью расположенным у заказчика. 

Почему выгодно иметь виртуального голосового помощника

Он освобождает время для ваших сотрудников. И они могут заниматься более продуктивными задачами. 

Также это сокращает расходы на персонал, ведь помощник — это робот с виртуальным интеллектом и ему не требуется ни зарплата, ни уплата налогов. Также он может работать 24/7 или любой, установленный вами график. Ваша компания будет расти, но часть объема работ можно передавать виртуальному ассистенту. 

Виртуальный голосовой ассистент подстраивается под нужды вашего бизнеса и выполняет поставленные вами задачи. Таким образом его работа максимально эффективна.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here